1) 当顾客发现商品有发错或者质量问题是时，要先与售后人员申请并通过后，才可正常返还该商品！
2) 返还时，要用商品原包装袋（贴着商品编号的包装袋）发回；
3) 商品没有洗涤过的痕迹(因商品从韩国订购，故洗涤过后不好退换)；
4) 不能超过我司提供的退换货要求期限(须在签收物品24小时内)
5) 在网站“用户中心-我的留言-投诉”填写发送留言，说明退换货原因，并上传实拍照片；
6) 因顾客自身原因在已确认的订单中尺码、颜色、款型、数量选择有误时不予退换；
7) 因顾客个人喜好所导致的不喜欢等原因而要求退/换货的不予退换；
8) 根据每台电脑显示器调节不同导致顾客个人对图片和颜色的判断错误的不予退换。
9) 由于尺寸测量方式不同，而导致的裤子裙子类商品的臀围误差较大的不予退换。
10) 在进行返还商品的核实时发现，发生为了可退/换而进行的人为破坏不予退换。
11) 会员提供的商品质量问题照片属于初步审核，如果收到商品与会员提供的照片不符，并在不属于退换货基本原则内，我们将不再处理。
12) 棉质商品由于试穿可能会有变形，不能完全按照网站上尺寸标准要求退换货
13) 商品出现详细尺码误差超过4cm时(除个别品牌外)，在有可供选择尺码的情况下，只提供更换尺码
14)‘退/换货’申请通过后84小时内，未及时发出退/换货商品的不予处理。
15) 返还商品时一定要附带要求写明的退换货申请信息的字条，方便我们确认商品的信息，如没有附带造成的未处理或延迟处理发生的情况，由会员承担相应处理结果
16) 颜色较深商品掉色,如:时常发生的牛仔布料等..不属于质量问题。
17) 本公司不可提供“需收件人本人去取件方式”的退/换形式和到付，如有此类商品不予处理。
18) 手工商品，不可因尺码，色差等以及轻微的质量问题退换货。
19) 在发生(批发代理会员)被该顾客投诉时，可根据会员实际需要而提供相关证明。 但如不在我们所能提供的退/换条例范围，或单纯会员与该顾客间发生纠纷时，也在我们所能提供范围外，由于各种原因造成时，会员有义务承担相应的风险与责任。而不能因我公司为供货商，而实际并不存在供货商应当承担范围之下，提出无理的要求。

提示：因以上原因发生，准许会员选择放弃批发资格。
      在会员被取消批发资格后并不再与我司有合作之时，账户内资金可在申请后1周内返汇到会员所 提供的银行账号或支付宝账号内。